1. Репозиторий ЦНБ НАН Беларуси
  2. Публикации
  3. Статьи сотрудников ЦНБ НАН Беларуси
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://library.basnet.by/handle/csl/1032
Полная запись метаданных
Поле DCЗначениеЯзык
dc.contributor.authorШабалина, Нина Георгиевна-
dc.date.accessioned2022-05-26T08:31:03Z-
dc.date.available2022-05-26T08:31:03Z-
dc.date.issued2021-
dc.identifier.citationШабалина, Н. Г. «Служба онлайн-обслуживания» как опыт дистанционного обслуживания/сопровождения пользователей в условиях пандемии / Н. Г. Шабалина // Материалы VIII Международного конгресса «Библиотека как феномен культуры» : Библиотеки в условиях пандемии: новые возможности, новые решения, Минск, 21–22 октября 2021 г. / Нац. б-ка Беларуси. – Минск, 2021. – С. 50–55.ru_RU
dc.identifier.isbn978-985-7235-83-4-
dc.identifier.urihttp://library.basnet.by/handle/csl/1032-
dc.description.abstractПриводятся основные задачи, которые призвана была ре­шать бесплатная «Служба онлайн-обслуживания», внедренная в ЦНБ им. Якуба Коласа НАН Беларуси на период первой волны пандемии. Анализируются преймущества новой услуги в сравне­нии с другими онлайн-сервисами и полученный опыт дистанцион­ного обслуживания пользователей на примере деятельности отдела обслуживания читателей и других отделов.ru_RU
dc.language.isoruru_RU
dc.publisherМинск : Национальная библиотека Беларуси, 2021ru_RU
dc.rightsopen access-
dc.subjectСлужба онлайн-обслуживанияru_RU
dc.subjectДистационное обслуживаниеru_RU
dc.subjectПандемия коронавируса COVID-19ru_RU
dc.subjectСопровождение пользователейru_RU
dc.title«Служба онлайн-обслуживания» как опыт дистанционного обслуживания/сопровождения пользователей в условиях пандемииru_RU
dc.typeArticleru_RU
dc.creator.authorШабалина, Нина Георгиевна-
Располагается в коллекциях:Статьи сотрудников ЦНБ НАН Беларуси

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
Sabalina_2021_1V484249.pdf836,52 kBAdobe PDFПросмотреть/Открыть
Показать базовое описание ресурса


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.