Please use this identifier to cite or link to this item:
http://library.basnet.by/handle/csl/1155| Title: | Онлайн-опрос как инструмент мониторинга научными библиотеками удовлетворенности пользователей сервисами и информационными ресурсами |
| Other Titles: | Online survey as a tool for monitoring users satisfaction with services and information resources of scientific libraries |
| Author: | Кветкина, Елизавета Алексеевна |
| Keywords: | Онлайн-опрос;Удовлетворенность пользователей;Научные библиотеки;Сервисы библиотеки;Информационные ресурсы |
| Issue Date: | 2022 |
| Publisher: | Минск : Ковчег, 2022 |
| Citation: | Кветкина, Е. А. Онлайн-опрос как инструмент мониторинга научными библиотеками удовлетворенности пользователей сервисами и информационными ресурсами / Е. А. Кветкина // Библиотека в XXI веке. Социальная миссия : материалы XIII Междунар. науч.-практ. конф. молодых ученых и специалистов, Минск, 24–25 марта 2022 г. / Нац. акад. наук Беларуси, Центр. науч. б-ка им. Я. Коласа ; сост. Л. А. Авгуль. – Минск, 2022. – С. 185–191. |
| Abstract: | Раскрываются особенности и преимущества использования онлайн-опроса на сайте библиотеки как формы исследования удовлетворенности пользователей информационными ресурсами и сервисами библиотеки. Приводятся результаты изучения распространенности данной формы опроса в научных библиотеках Беларуси, а также опыт применения онлайн-опросов в российских научных библиотеках. |
| ISBN: | 978-985-884-197-3 |
| Appears in Collections: | Статьи сотрудников ЦНБ НАН Беларуси |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Kvetkina_2022_Bv21v.pdf | 2,27 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.